Organisationsuntersuchung

Organisationsuntersuchung

Organisationsuntersuchung für Städte, Kreise, Gemeinden

Sie benötigen Unterstützung bei einer Organisationsuntersuchung für Ihre Verwaltung?

Dann sind Sie bei uns richtig!

 

Als Expertenberatung für die öffentliche Verwaltung unterstützen wir Städte, Kreise und Gemeinden seit 17 Jahren in Organisationsentwicklung, Personalmanagement und Personalentwicklung.

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot für eine Organisationsuntersuchung Ihrer Verwaltung bzw. eines Verwaltungsbereiches. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.

Organisationsuntersuchung: Ziele und Vorgehen

Im Rahmen einer Organisationsuntersuchung analysieren wir systematisch eine Organisation bzw. einen Organisationsbereich. Auf der Basis der Analyse erstellen wir ein Optimierungskonzept mit Vorschlägen zu den Bereichen Aufgaben, Strukturen, Prozesse und Personal. Dabei berücksichtigen wir neben den Ziele der Organisationsuntersuchung selbst auch solche, die sich aus der Gesamtstrategie der Verwaltung bzw. den Fachstrategien des jeweiligen Untersuchungsbereichs ergeben.

Die Organisationsuntersuchung kann sich aus unterschiedlichen Bausteinen zusammensetzen. Dies hängt insbesondere davon ab, welches das konkrete Untersuchungsziel ist. Dabei kann es sich um ein konkretes, isoliertes Problem in einem Arbeitsbereich handeln oder womöglich um eine grundlegende Betrachtung eines gesamten Bereichs hinsichtlich der Effektivität und Effizienz von Strukturen und Prozessen sowie des optimalen Personaleinsatzes.

Die Auftragsklärung dient der Planung des Untersuchungsdesigns im Hinblick auf das sinnvolle Vorgehen und die richtige Auswahl der Methoden bzw. Instrumente. Bei der Planung des Vorgehens, der Ziele und des Untersuchungsverlaufs stimmen wir uns fortlaufend eng mit dem Auftraggeber ab und binden die Organisatoren der Verwaltung in unser Vorgehen ein.

Bei Organisationsuntersuchungen richtigen wir unser Vorgehen entlang des Handbuches für Organisationsuntersuchungen und Personalbedarfsermittlung des Bundesmisteriums des Innern aus.

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Ansprechpartner  Michael Ahr
Michael Ahr
Institutsleiter & Verwaltungsexperte

Phasen der Organisationsuntersuchung

Die Organisationsuntersuchung lässt sich in drei Phasen im engeren Sinn unterteilen. Die Phase der Umsetzung der Untersuchungsergebnisse schließt sich an die eigentliche Untersuchung an, ist hier jedoch der Vollständigkeit halber aufgeführt.

1. Auftragsklärungs- und Planungsphase

 

In dieser Phase wird der genaue Auftrag mit Ihnen geklärt.

Insbesondere gilt es Klarheit über die konkreten Ziele der Organisationsuntersuchung sowie mögliche übergeordnete Verwaltungsziele zu erhalten.

Im Rahmen der Auftragsklärung werden die Probemstellung analysiert, die Ziele der Untersuchung geklärt, der Erhebungsumfang definiert und ein Vorgehensplan mit den möglichen Methoden abgestimmt.

Auf dieser Basis findet die Feinplanung des Projekts statt.

2. Untersuchungsphase

 

Die Untersuchungsphase glieder sich in drei Schritte. Zunächst wird im Rahmen einer Ist-Erhebung die jeweilige Ausgangslage beschrieben. Die Erhebung basiert auf der Festlegung der Untersuchungsziele der Auftragsklärungsphase.

Die erhobenen Informationen und Daten werden in einem weiteren Schritt analysiert. Die aus der Analyse abgeleiteten Erkenntnisse werden im dritten Schritt in eine Soll-Konzeption überführt.

Bei sehr komplexen Untersuchungen kann die Unterteilung dieser Phase in Teil-Untersuchungen sinnvoll sein. Diese Entscheidung wird bereits in Phase 1 getroffen.

3. Ergebnisgutachten

 

Auf Basis des Soll-Konzepts fertigen wir ein Ergebnisgutachten. Selbstverständliche berücksichtigen wir übergeordnete Organisationsziele. Das Gutachten dient Ihnen als Entscheidungsgrundlage für die Plangung der weiteren Umsetzungssdchritte.

Sofern möglich zeigen wir Ihnen unterschiedliche Alternativen mit ihren jeweiligen Auswirkungen auf und unterstützen so Ihren Entscheidungsprozess. Erkenntnisse aus unseren Aktivitäten im Bereich wissenschaftlicher Forschung fließen in die Empfehlungen ein und stellen für Sie einen zusätzlichen Nutzen dar.

4. Optional: Umsetzungsphase

 

Die Phase der Umsetzung der Untersuchungsergebnisse gehört nicht mehr zur Organisationsuntersuchung. Diese endet mit dem Abschlussbericht bzw. Empfehlungsgutachten.

Selbstverständlich können wir Sie auch in der Umsetzungsphase unerstützen.

Als Experten für die Begleitung komplexer Organisationsentwicklungsprojekte bringen wir die notwendige Expertise hierzu mit. Mit Instrumenten des Change Managements begleiten wir die Umsetzung mit einem Kommunikationskonzept und Akzeptanz fördernden Maßnahmen, für einen nachhaltige Erfolg.

Methoden der Organisationsuntersuchung

Erhebungsmethoden

 

  • Dokumentenanalyse
  • Interview
  • Fragebogen
  • Selbstaufschreibung
  • Laufzettelverfahren
  • Multimomentaufnahme
  • Zeitaufnahme
  • Analytisches Schätzen
  • Expertenworkshops

Dokumentationsmethoden

 

  • Aufgabengliederung
  • Funktionsanalyse
  • Entscheidungsmatrix
  • Prozessbeschreibung
  • Arbeitsplatzbeschreibung

 

 

Analysemethoden

 

  • ABC-Analyse
  • Ursachen-Wirkungs-Diagramm
  • Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
  • Stärken-/Schwächenanalyse (SWOT)

 

 

Weitere Beratungsfelder

Organisationsentwicklung

 

Wir unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Organisations- und Verwaltungsstrukturen, damit Sie auch in Zukunft gut aufgestellt sind.

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Personalmanagement

 

Wir entwickeln mit Ihnen Konzepte zur strategischen Personalbedarfsplanung, Personalgewinnung und Personalbindung, damit Sie im Wettbewerb um die besten Talente nicht abgehängt werden.

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Personalentwicklung

 

Wir erarbeiten mit Ihnen Konzepte zur strategischen und operativen Personalentwicklung, für eine zielgerichtete Qualifizierung und Unterstützung von Führungskräften, Talenten und Mitarbeitern.

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Seminare & Trainings

 

Wir schaffen  in unseren Seminaren, Workshops und Trainings für Mitarbeitende der Verwaltung Reflexions- und Entwicklungsräume für nachhaltiges Lernen.

mehr zur Weiterbildung für die Verwaltung

In unserer Unternehmensbroschüre können Sie sich kurz und prägnant über unser Beratungsangebot in der Kommunalberatung informieren. Sie erfahren, mit welchem Verständnis wir die öffentliche Verwaltung beraten und wie Sie von unserer Erfahrung profitieren können.

Die Broschüre können Sie hier herunterladen.