Stadt Göppingen – Dezernat 3 Bauen

Die Stadt Göppingen beauftragte die GfV mit der Entwicklung und Umsetzung eines Eigentümer-, Betreiber- und Nutzermodells im Gebäudemanagement. Im Anschluss an eine vorangegangene Organisationsuntersuchung der Gesamtstadtverwaltung und vor dem Hintergrund wachsender Anforderungen an eine klare Steuerung von Bau- und Sanierungsvorhaben sollten die Zuständigkeiten und Aufgaben der beteiligten Akteure klar abgegrenzt, Kommunikationsprozesse vereinfacht und standardisierte Schnittstellen geschaffen werden. Die Analyse identifizierte vier zentrale Ausgangsprobleme: unklare Rollen und Beteiligungslogiken zwischen Gebäudemanagement und nutzenden Fachbereichen, fehlende übergeordnete Steuerung für Bau- und Sanierungsvorhaben, uneinheitliche Bedarfsmeldungen ohne strukturierte Vorgaben sowie intransparente Kommunikation bei Störungs- und Bauprozessen. Das entwickelte GebäudeRollenModell ordnet das Gebäudemanagement entlang drei klar definierter Rollen: Die Eigentümerrolle übernimmt die strategische Bauvorhabensteuerung und wird im neu etablierten Gremium „Projekte der Stadtentwicklung“ verankert, das auf Basis aufbereiteter Entscheidungsvorlagen richtungsweisende Beschlüsse zu Portfolioentwicklung und Ressourcenallokation trifft. Die Betreiberrolle liegt bei der zuständigen Abteilung mit drei Sachgebieten: technisches Gebäudemanagement, Immobilienverwaltung und Hochbau. Die Nutzerrolle differenziert zwischen Fachbereichen der Kernverwaltung und externen Einrichtungen wie Schulen, Kitas und Vereinen. Für jede Rolle wurden Kernaufgaben, Schnittstellen und messbare Erfolgskriterien definiert. Ergänzend entwickelte die GfV Maßnahmen von der Strukturierung der Bedarfsanmeldungen und der Etablierung des Ticketsystems über die Bündelung des Fördermittelmanagements bis zur langfristigen Einführung eines CAFM-Systems und eines Raumnutzungskonzepts. Als Zielbild steht ein Gebäudemanagement, das strategisch gesteuert, transparent kommuniziert und mit klar geregelten Zuständigkeiten verlässlich funktioniert.