Organisationsberatung
Organisationsberatung für die öffentliche Verwaltung
Ihr Ziel →
Sie möchten Ihre Verwaltung zu einem modernen Dienstleister entwickeln, Zusammenarbeit und Flexibilität stärken sowie auf aktuelle und künftiger Herausforderungen vorbereitet sein
Unsere Lösung →
Ein individuelles auf Ihre Ziele ausgerichtetes Beratungskonzept.
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot für ein individuelles Konzept zur Organisationsberatung.
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.
_
Prozessmanagement
Die Einführung und der Ablauf eines Prozessmanagements steigern die Verlässlichkeit der Verwaltungsabläufe. Prozesse dienen der Vereinbarung von Standards in der Sachbearbeitung sowie in der Steuerung von Arbeitsabläufen. Sie stellen darüber hinaus eine gute Grundlage zur Einarbeitung neuer Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter dar.
Mehr lesen
Über eine Geschäftsprozessoptimierung steigern Sie spürbar Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit Ihrer Sachbearbeitung. Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden erheben und optimieren wir die wesentlichen Prozessabläufe in Ihren Organisationseinheiten. Neben der reinen Beschreibung der Arbeitsschritte erfassen wir die Zuständigkeiten sowie steuerungsrelevante Kennzahlen.
r
Ihre Herausforderung →
-
Die Arbeitsabläufe sind nicht standardisiert.
-
Arbeitsabläufe sind zwar beschrieben, werden aber nicht einheitlich gelebt.
-
Effektivitäts- und Effizienzpotenziale sind ungenutzt.
-
Es fehlen Kennzahlen, um Arbeitsabläufe und Aufgaben steuern zu können.
-
Es ist kein Controlling etabliert, das einen umfassenden Überblick hinsichtlich Qualität und Quantität der Arbeit ermöglicht.
-
Es existiert kein Konzept für ein umfassendes Prozessmanagement.
R
Unser Angebot →
-
Identifizieren und Beschreiben der relevanten Arbeitsprozesse
-
Erstellen einer Prozesslandkarte
-
Definieren von Rollen und Zuständigkeiten
-
Definieren von Steuerungskennzahlen
-
Festlegen von Qualitätsstandards
-
Prozessanalyse und -optimierung
-
Aufbau eines Controllings
-
Aufbau eines Prozessmanagementsystems
-
Schulung von Prozesseignern und Qualitätsbeauftragten
-
Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems
_
Projektmanagement
Effektives und effizientes Projektmanagement sind die Grundlage erfolgreicher Verwaltungsarbeit. Dabei werden die Anforderungen an Verwaltung und Behörden immer vielschichtiger. Häufig sind Organisationseinheiten gefordert, bei der Lösung komplexer Lagen ämterübergreifend zusammenzuarbeiten. Das Aufsetzen eines Projekts ermöglicht in diesen Fällen klare Zielformulierungen, verbindliche Strukturen/Prozesse und macht Projektfortschritte wie Zielerreichung messbar.
Mehr lesen
Ebenso spielt die Projektsteuerung bei der Umsetzung von Projekten in Ihrer Verwaltung eine erfolgskritische Rolle. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ein maßgeschneidertes Projektcontrolling, das zu jedem Prozesszeitpunkt klare Aussagen zu Projektfortschritt und Steuerungsnotwendigkeiten gibt.
r
Ihre Herausforderung →
-
Es soll ein komplexes, bereichsübergreifendes Projekt aufgesetzt werden.
-
Ein bereits laufendes Projekt soll extern unterstützt werden.
-
In der Verwaltung soll ein Projektmanagement aufgebaut werden.
-
Standards für die Einrichtung und Durchführung von Projekten sollen entwickelt und eingeführt werden.
-
Führungskräfte und Mitarbeitende sollen durch Schulungen auf die Übernahme von Projekten vorbereitet werden.
R
Unser Angebot →
-
Einführen eines Projektmanagements in der Verwaltung
-
Beratung und Unterstützung bei Einrichtung und Durchführung von Projekten
-
Unterstützung bei Projektcontrolling und Projektsteuerung
-
Erstellen von Projekthandbüchern
-
Qualifizierung von Projektleitern und Projektmitarbeitern durch Seminare, Trainings und Workshops
-
Identifizierung von Projektrisiken und Risikomanagement
_
Strategieberatung
Die Anforderungen an Verwaltung und Behörden ändern sich fortlaufend – wie auch die Erwartungen auf Seiten der Politik und der Bevölkerung. Die öffentliche Hand ist als konstitutioneller Bestandteil unserer Gesellschaft herausgefordert, sich auf die Auswirkungen der demographischen Entwicklung und des Fachkräftemangels vorzubereiten. Darüber hinaus muss die Verwaltung auf gesellschaftliche Entwicklungen wie z. B. die Flüchtlingsthematik angemessen und effektiv reagieren können.
Mehr lesen
Wir unterstützen Sie bei diesen Aufgaben durch Zukunftsworkshops, aufgabenkritische Betrachtungen und die Entwicklung von Konzepten für eine nachhaltige Bürger- und Dienstleistungsorientierung.
r
Ihre Herausforderung →
-
Es soll ein Leitbild für Ihre Verwaltung bzw. Organisation entwickelt werden.
-
Es sollen Antworten auf aktuelle Zukunftsherausforderungen gefunden werden.
-
Die Verwaltungsbereiche sollen stärker über strategische Ziele gesteuert werden.
-
Es sollen Konzepte zum Umgang mit überfachlichen Aufgaben entwickelt werden.
R
Unser Angebot →
-
Leitbild- und Strategieentwicklungsprozesse
-
Strategische Handlungskonzepte für Verwaltungen
-
Strategieworkshops mit Verwaltungsspitze und Führungskräften
-
Großgruppenmoderation
-
Moderation von Bürgerforen
-
Begleitung überfachlicher, strategischer Projekte
-
Einführung strategischer Steuerungsmechanismen
_
Führung und Steuerung
Zunehmende Produkt- und Ergebnisorientierung bei der Verwaltungsarbeit erfordern funktionierende Controllingsysteme. Diese verbinden idealerweise Kostenkennzahlen mit Prozess-, Ergebnis- und Wirkungskennzahlen und münden in ein einfaches, gut verständliches, regelmäßiges Berichtswesen für Führungskräfte und Verwaltungsleitung.
Mehr lesen
Wir entwickeln mit Ihnen alle Elemente einer optimierten Verwaltungssteuerung und ein handhabbares Berichtswesen. Zweiteres ermöglicht zuverlässige Aussagen zu den wesentlichen Arbeitsergebnissen der Verwaltung, zur Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringung und zur Wirksamkeit von Maßnahmen. Auf Wunsch qualifizieren wir Ihre Mitarbeitenden für die Anwendung des Controllingsystems bzw. Berichtswesens und Ihre Führungskräfte für die Nutzung und Ableitung von Steuerungserfordernissen.
r
Ihre Herausforderung →
-
Die Verwaltung soll stärker strategisch gesteuert werden.
-
Es soll ein qualitatives Controlling eingeführt werden.
-
Die Führungskräfte sollen mit steuerungsrelevanten Kennzahlen versorgt werden.
R
Unser Angebot →
-
Aufbau eines Führungsinformationssystems
-
Einführung bzw. Weiterentwicklung des Controllingsystems
-
Aufbau eines produktorientierten Steuerungssystems
-
Identifizierung steuerungsrelevanter Kennzahlen
Der Ablauf
Auftragserklärung
Beratungskonzept
Organisationsanalyse
Soll-Konzept
entwickeln
Ergebnisphase
Der Ablauf
Auftragerklärung
Beratungskonzept
Organisationsanalyse
Soll-Konzept entwickeln
Ergebnisphase
Insights: Aktuelle Themen in der Organisationsberatung
Erfahren Sie in diesem Video, welche Themen derzeit im Bereich der Organisationsberatung in Verwaltungen bedeutsam sind. Michael Ahr, Geschäftsführer der Gesellschaft für Verwaltungsberatung, berichtet von seinen Erfahrungen in der Kommunalberatung.
Michael Ahr Geschäftsführer der Beratungsgesellschaft
Unsere
Beratungs-
felder
Organisationsuntersuchung
Kontaktieren Sie Uns
Wenn auch Sie Beratung auf Augenhöhe wünschen,
rufen Sie uns an und wir vereinbaren ein unverbindliches Erstgespräch.
0221-630 60 49 1
Oder hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten im folgenden Formular und wir werden auf Sie zurückkommen.